الأسئلة الشائعة

  • اشتراك جديد
  • الطلبات
  • الشحنات
  • المنتجات

قُم بالاشتراك في الموقع باستخدام اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك الفتره المجانيه في الموقع ١٤ يوم تبدأ من يوم اشتراكك

الرئيسية:
من هنا تستطع معرفه حالة طلباتك وشحناتك وايضا الطلبات الجارية
الطلبات:
يمكنك ادخال الطلب بطريقتين
من الممكن إرفاق صورة واحدة للطلب بكامل البيانات او إرفاق ملف به كامل البيانات عن طريق طلب متعدد
الشحنات:
ايضا يمكنك إرفاق تفاصيل شحنتك عن طريق إرفاق صورة الشحنة ومعلوماتها ثم بعد ذلك إرسالها الى مستودعاتنا
عربة التسوق:
هنا يوجد فواتير الشحنات والطلبات التي عليك دفعها وايضا المنتجات التي تم شراؤها
تتبع الشحنات:
يمكنك من هنا معرفه حالة الشحنات بعد إرسالها الى حين استلامها المستودعات:
عنوان المستودع بعد إدخال الشحنات لدينا نقوم بإرسالها للمصنع لكي يشحن المنتج لنا

بعد التسجيل تذهب إلى لوحة التحكم وبالنقر على الطلبات، ثم الى + أضف طلب جديد.

أضف طلب جديد:
تقوم بإدخال طلباتك على حدى إرفاق صورة المنتج ، اسم المنتج ، وايضاً رابط المنتج ف موقع علي بابا او علي اكسبريس ، الكمية ،السعر المتوقع للشراء، الوزن ،اللون
(مهم جدا: يجب إرسال ملاحظاتك على الطلب)

رفع طلبات متعددة:
(يكون الطلب مرفق في ملف pdf بالتفاصيل الكاملة من صورة المنتج والكمية والعدد واسم المنتج واللون)
(وكتابه الملاحظه ف الاسفل بروابط المنتجات اذا وجد)

نعم عند إرفاق الطلب يجب أن يكون هناك رابط للمنتج
او كتابة تفاصيل وعنوان او رقم تواصل لموردك

إذا كنت ف الباقة المجانية من ٢-٣ أيام
اما الباقة ابلس يتم الرد خلال ٢٤ ساعة
الباقة المميزة نضعك في جروب مع طاقم العمل وسوف يتم الرد مباشرة على جميع إستفساراتك

نعم الشحن البحري أو الجوي من الباب للباب شامل التخليص الجمركي والتوصيل الى مستودعاتكم

إرفاق صورة المنتج وكتابة الوزن او ال CBM في الملاحظات وانتظر الموافقة على الشحنة بعد ذلك إستخدم العنوان الظاهر في المستودعات ملاحظة يجب كتابة ال ID الخاص بك واسمك

نعم من خلال لوحة التحكم اذهب الى الشحنات وقم بإضافة تفاصيل الشحنة بإرفاق ملف الطلب من المورد الخاص بك "package list “ وكتابه ملاحظه ثم اذهب إلى خيار المستودع لمعرفة ال ID الخاص بك ثم شحنه الى مستودعاتنا

من المهم ارسال الملف قبل شحن منتجاتك لمستودعنا وايضاً لضمان وصول منتجاتك كاملة لنا من المورد
لكل شحنة يجب إرفاق ال package list لشحنتك
في حين عدم توافر ملف الpackage list الخاص بطلباتك نرجو سؤال موردك ثم بعد ذلك أرفقه في الشحنات لكي نقوم بشحنه لك

بعد إرسال الpackage list او بعد وصول الشحنة الى مستودعنا سوف نقوم بإضافة سعر الشحن لكم في لوحة التحكم في عربة التسوق ومن ثم تستطيع الدفع لإكمال الشحن.

سوف تقوم بحذف عرض السعر من عربة التسوق الخاصة بك وكتابة سبب الحذف وسوف نقوم بالتواصل معك مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني

حرصنا على العميل وعلى نشاط متجركم لقد قمنا بإضافة هذه الخدمة وشحن مسبق لبعض المنتجات المرغوبة والترند " الهبه" في السعودية وتسليمها مباشرة بأسعار الصين.
كل ما عليك معرفة موعد وصولها والحجز المسبق أو الشراء المباشر للمنتج داخل السعودية واستلامه خلال يومين عمل بعد تاريخ الوصول

نعم مدة الضمان لأي منتج يتم حجزه او شرائه مباشره ٣ اشهر من تاريخ إصدار فاتورة الشراء